“未入住，先服務(wù)”一直以來是建業(yè)物業(yè)的特色。疫情期間，建業(yè)物業(yè)始終堅守社區(qū)防疫第一線，不僅為園區(qū)內(nèi)業(yè)主提供一系列的暖心服務(wù)，還為未入住業(yè)主提供生活物資代采代送、免費發(fā)放消毒水、綠植養(yǎng)護等跨社區(qū)服務(wù)。這些暖心的服務(wù)得到了廣大未入住群體的一致贊譽。
　　你守護病患，我守護你的家人
　　2月6日，焦作公園里貼心管家周凱接到未入住業(yè)主馬女士的代購請求。盡管馬女士列的清單里那項5斤雞蛋（小區(qū)門口便利店受貨量限制，雞蛋是限購2斤）讓他為了難，但周凱仍毫不猶豫地答應(yīng)了下來。
　　當天下班后，周凱便坐著公交車去當?shù)氐囊患掖笊坛諉螢轳R女士采購蔬菜、肉類等食材，并足足搶到10斤雞蛋。當周凱將所有物資送到馬女士家中時已經(jīng)晚上8點多了。
　　“馬女士的愛人自疫情以來一直在醫(yī)院值班，都是馬女士自己在家照看孩子和老人。他們守護病患，我能為他們做點力所能及的小事，很驕傲！”周凱說。
　　其實，自疫情爆發(fā)以來，周凱在協(xié)同好同事為園區(qū)業(yè)主代購跑腿的同時，就常常利用下班時間為現(xiàn)住地在自己家附近的業(yè)主代購送菜。



　　穿越城市間的代購服務(wù)
　　平輿建業(yè)城是一個剛交房三個月的新小區(qū)，雖然入住率極低，但本著“服務(wù)標準不能低”的準則，毅然在全市范圍內(nèi)啟動了生活物資代購服務(wù)。
　　休假在家的貼心管家曲冬梅擔心購物及配送人手不足，主動申請?zhí)崆吧蠉?，做購物配送的先鋒軍。
　　就這樣，曲冬梅和經(jīng)理孔建文騎著電動車，每天觸達東皇世紀城、一高家屬院、雅居樂新城、老交通局家屬院、金茂森林灣二期、清河苑小區(qū)等二十余個社區(qū)，將代購的物品送到業(yè)主手中。
　　雖然代購和配送的過程很艱苦，但每每聽到業(yè)主諸如“好期待趕緊住到建業(yè)”“服務(wù)特別棒”“聽說衛(wèi)生局小區(qū)有確診病例，你們要特別注意”這些樸實而真摯的話語時，曲冬梅整個團隊就覺得所有的付出都值得！




　　為您守護花草，守護家
　　濟源聯(lián)盟新城61號樓業(yè)主李女士家中年前剛剛裝修完畢，雖尚未入住，但家中養(yǎng)了大量綠植用以祛除甲醛。誰料想，一場疫情把李女士困在老家半個多月不能出門，只能心中叨念家中長時間無人照料的綠植。
　　2月12日，李女士無奈之下向李壯求助。在各村封路的情況下，李壯驅(qū)車30多公里，來到和李女士約定的村頭位置，成功地取到李女士家的鑰匙。
　　面對李女士家中很多名字都叫不上來的綠植，李壯一個個拍圖識別，查詢養(yǎng)護方法，生怕由于自己的失誤給業(yè)主帶來不必要的損失。




　　特殊時期，建業(yè)物業(yè)在做好日常防疫工作的同時，依然在堅持不懈地為未入住業(yè)主提供服務(wù)。
　　無問距離，我們一直在！